Nous pouvons collecter les informations que vous nous transmettez directement : nom, prénom, civilité, email, numéro WhatsApp ou téléphone, réponses aux formulaires, messages, demandes d'inscription et informations liées à votre participation aux programmes.
Nous pouvons également collecter des données techniques liées à votre navigation : adresse IP, type d'appareil, navigateur, pages consultées, événements de navigation, identifiants de campagne et paramètres UTM.
Le suivi interne de la plateforme mesure les pages consultées, les durées visibles, l’activité estimée, la lecture de médias et certaines actions réussies. Pour les membres connectés, ces événements sont associés à l’identifiant du compte et consultables uniquement par les super administrateurs. Ce suivi ne capture pas les écrans, les frappes clavier, les mots de passe ni le contenu des formulaires ou des messages privés.
Lorsque vous effectuez un paiement, nous pouvons conserver des informations transactionnelles nécessaires au suivi : montant, devise, statut, date, identifiant de commande ou confirmation de paiement. Les données sensibles de carte bancaire sont traitées par les prestataires de paiement et ne sont pas stockées directement par nous.